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Betreibermodelle betrieblicher Anwendungssysteme

Der stark wachsende Wettbewerb im Rahmen der Globalisierung macht es zunehmend notwendig, dass Unternehmen flexibler und kosteneffizienter arbeiten. Produktinnovationen reichen heute nicht mehr aus, um in einem solchen Markt bestehen zu können. Erst durch Prozessinnovationen haben Unternehmen die Chance, in einem Maße innovativ zu sein, um dauerhaft wettbewerbsfähig zu bleiben (Utterback 1996, S. 91).